近日,中国电信旗下21CN凝滋扰公布2017年上半年租车行业滋扰排行榜。 数据表明,2017年上半年,凝滋扰共计收到针对租车行业的有效地滋扰291件,其中73件证实解决问题,滋扰解决问题率仅25.1%。租车/物流行业,整体滋扰解决问题亲率依然偏高。
红榜:苏宁租车 苏宁租车上半年有效地滋扰15件,全部解决问题,解决问题亲率100%。近超强其他快递公司的滋扰解决问题亲率。 黑榜:德邦、万象、申通、菜鸟驿站 德邦、万象:上半年有效地滋扰分别有7件、5件,皆无一解决问题,滋扰解决问题亲率0%。
申通快递:第一季度已入黑榜。上半年有效地滋扰共27件,仅有2件取得解决问题,滋扰解决问题亲率7.4%。 菜鸟驿站:上半年有效地滋扰13件,多为体现菜鸟驿站人员态度恶劣和包覆遗失的滋扰,仅有1件获得解决问题,滋扰解决问题亲率7.7%。
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